{"en":"Refund Policy","id":"Aturan Pengembalian"}
{"en":"

Returns

Our return policy lasts 30 days. If 30 days have gone by since your purchase, unfortunately we can’t offer you a refund or exchange.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.

Additional non-returnable items:

  • Gift cards
  • Downloadable software products
  • Some health and personal care items

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

Please do not send your purchase back to the manufacturer.

There are certain situations where only partial refunds are granted (if applicable)

  • Book with obvious signs of use
  • CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened
  • Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error
  • Any item that is returned more than 30 days after delivery

Refunds (if applicable)

Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.

If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

Late or missing refunds (if applicable)

If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.

Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.

Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.

If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at mamibelle.nursingwear@gmail.com.

Sale items (if applicable)

Only regular priced items may be refunded, unfortunately sale items cannot be refunded.

Exchanges (if applicable)

We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at mamibelle.nursingwear@gmail.com and send your item to: Komplek GBA 1 Blok H 55 Bojong Soang.

Gifts

If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.

If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and he will find out about your return.

Shipping

To return your product, you should mail your product to: Komplek GBA 1 Blok H 55 Bojong Soang.

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you, may vary.

If you are shipping an item over $75, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

","id":"

Pengembalian

Kebijakan pengembalian barang kami adalah dalam jangka waktu 30 hari. Jika telah melewati 30 hari sejak tanggal pembelian, sayangnya kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana atau penukaran barang.

Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, barang harus tidak pernah terpakai dan berada dalam kondisi yang sama dengan pada saat Anda menerima barang tersebut. Barang juga harus dikemas kembali dalam kemasan aslinya.

Beberapa jenis barang yang dibeli tidak dapat dikembalikan. Barang yang mudah rusak seperti makanan, bunga, koran, atau majalah tidak dapat dikembalikan. Kami juga tidak menerima pengembalian barang yang bersifat privat atau kebersihan pribadi, bahan berbahaya, atau cairan atau gas yang mudah terbakar.

Tambahan barang yang tidak dapat dikembalikan:

  • Gift cards
  • Piranti lunak yang diunduh
  • Beberapa jenis barang perawatan kesehatan dan perawatan pribadi

Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami membutuhkan tanda terima atau bukti pembelian barang.

Jangan mengembalikan barang pembelian Anda ke pabrik.

Untuk situasi berikut ini, maka hanya pengembalian sebagian yang akan diberikan (jika berlaku)

  • Buku dengan tanda yang terlihat jelas dari penggunaan
  • CD, DVD, VHS tape, piranti lunak, video game, kaset, atau rekaman vinyl yang telah dibuka
  • Barang apapun yang tidak berada dalam kondisi awal, rusak, atau ada bagian yang hilang bukan dikarenakan kesalahan kami
  • Barang apapun yang dikembalikan melewati batas waktu 30 hari setelah barang diterima

Pengembalian Dana (Jika berlaku)

Setelah barang yang Anda kembalikan diterima dan melalui proses evaluasi, kami akan mengirimkan email untuk memberitahu Anda bahwa kami telah menerima barang yang Anda kembalikan. Kami juga akan memberitahukan Anda mengenai disetujui atau ditolaknya pengembalian dana Anda.

Jika disetujui, kami akan memproses pengembalian dana Anda, dan kredit akan secara otomatis dikembalikan ke kartu kredit atau disesuaikan dengan metode pembayaran Anda, dalam beberapa hari kedepan.

Pengembalian dana yang terlambat atau hilang (jika terjadi)

Jika Anda belum menerima pengembalian dana, silahkan mengecek ulang rekening bank Anda terlebih dahulu.

Kemudian Anda bisa menghubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin diperlukan beberapa saat sebelum pengembalian dana Anda diinformasikan secara resmi.

Selanjutnya hubungi bank Anda. Seringkali terjadi adanya waktu proses sebelum pengembalian dana diinformasikan.

Jika Anda telah melakukan semua langkah diatas dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, silahkan hubungi kami di mamibelle.nursingwear@gmail.com.

Barang yang dipromosikan (jika berlaku)

Hanya barang dengan harga normal yang dapat dikembalikan, sayangnya barang promosi tidak dapat dikembalikan.

Penggantian barang (jika berlaku)

Kami akan mengganti barang hanya jika barang cacat atau rusak. Jika Anda ingin mengganti dengan barang yang sama, silahkan mengirimkan email kepada kami dimamibelle.nursingwear@gmail.com dan kirimkan barang ke: Komplek GBA 1 Blok H 55 Bojong Soang.

Hadiah

Jika barang ditandai sebagai hadiah saat dibeli dan dikirim langsung untuk Anda, Anda akan menerima hadiah kredit untuk nilai pengembalian Anda. Setelah barang yang dikembalikan kami terima, sertifikat hadiah akan dikirimkan kepada Anda.

Jika barang tidak ditandai sebagai hadiah saat dibeli, atau pemberi hadiah mengirimkan pesanannya ke alamat sendiri untuk diberikan kepada Anda di kemudian waktu, kami akan mengirimkan pengembalian dana kepada pemberi hadiah dan dia akan mengetahui tentang pengembalian Anda.

Pengiriman

Untuk mengembalikan barang Anda, silahkan mengirimkan barang tersebut ke: Komplek GBA 1 Blok H 55 Bojong Soang.

Anda akan bertanggung jawab untuk membiayai sendiri biaya pengiriman barang yang Anda kembalikan. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian dana, biaya pengiriman kembali akan dikurangkan dari pengembalian dana Anda.

Lama pengiriman akan bergantung dengan tempat tinggal Anda, dimana waktu yang diperlukan hingga Anda menerima barang yang Anda tukar, mungkin berbeda.

Jika Anda mengirimkan barang dengan nilai diatas Rp.1.000.000, kami sarankan Anda untuk menggunakan layanan pengiriman yang dapat dilacak atau menambahkan asuransi pengiriman. Kami tidak menjamin bahwa kami akan menerima barang yang Anda kembalikan.

"}